Agrosicilia / Ostutingimused

1. ÜLDINFO

AgroSicilia OÜ tooteid saab osta ETTETELLIMUSTEL:

  1. Püsikliendi programmi raames 
  2.  E-poe kaudu 

Kauba saab kätte laost aadressil Pallasti 16.  Ladu avatud  esmaspäevast reedeni  kell 10.00 – 19.00 ning laupäeval kell 10.00 – 15.00.

Kui soovite lisainfot, pöörduge klienditeeninduse poole info@agrosicilia.eu.
Kirjadele vastamise aeg on kuni 3 tööpäeva.

2. ETTETELLIMUSED püsikliendi programmi raames

AgroSicilia OÜ saadab aastas 3-5 korda oma püsiklientidele ringkirjad  eraldi toodete kataloogi  hinnakirjaga. 

Tarneaeg ca 3 nädalat. 

Ettetellimuste esitamine vabas vormis aadressil info@agrosicilia.eu 

Vastavalt tellimusele koostatakse arve. 

3. ETTETELLIMUSED  e-poe kaudu

ETTETELLIMUSI on võimalik ka läbi e-poe teha. Arve saab automaatselt peale e-tellimuse sooritamist.

Tarneaeg ca 3 nädalat.

Kaupa saab tellida vaid Eesti piires. Väljapoole Eestit e-poest kaupu ei toimetata. 

E-poest ostes on võimalik valida järgnevate tarneviiside vahel:

• Tulen ise järele Pallasti 16 lattu.  Hind: TASUTA
Kui tellimus on tehtud enne 13:00 võib järgi tulla samal päeval alates 17:00. 
Kui tellimus on tehtud peale 13:00 võib järgi tulla järgmisel päeval alates 10:00
Kaup väljastatakse maksekviitungi alusel tellimuses näidatud ostjale või määaratud kauba saajale.

• Tellin kauba Omniva pakiautomaati. Hind: 2.50€
Tarneaeg kuni 5 tööpäeva, enamasti kiirem. Kauba toimetamisel pakiautomaati saadetakse kliendile sms uksekoodiga. Pakki hoitakse pakiautomaadis 7 kalendripäeva.

• Tellin kauba Itella SmartPOSTI  pakiautomaati. Hind: 2.50€
Tarneaeg kuni 5 tööpäeva, enamasti kiirem. Klienti teavitatakse SMS teel paki saabumisest. Pakki hoitakse pakiautomaadis 7 kalendripäeva alates  mobiiltelefonile uksekoodi saatmisest.

4. E-POE TELLIMUS

MENÜÜS “E-POOD ” LEIATE MEIE TOODETE KATALOOGI

LISAGE SOBIV TOODE/TOOTED OSTUKORVI
MINGE OSTUKORVI
VAJUTAGE NUPULE “MINE KASSASSE”
TÄITKE KÜSITUD LAHTRID, VALIGE SOBIV MAKSEVIIS NING TARNE
VAJUTAGE NUPULE “ESITA TELLIMUS”
TEIE E-MAILIE ILMUB KVIITUNG INFOGA, ET TELLIMUS ON VASTU VÕETUD

5. TASUMINE

3.1 Makse valuuta on euro (€ )
3.2 Kauba eest tuleb tasuda pangaülekandega.
3.3 Sooritades e-poes ostu, on arvel automaatselt tarnekulu.

6. TAGANEMISÕIGUS
Tellijal on õigus põhjust avaldamata 5 päeva jooksul peale tellimuse esitamist tellimus tühistada.

7. ANDMEKAITSE

6.1 Ostes e-poe kaudu on kliendilt nõutavad kontaktandmed: ees- ja perekonnanimi, telefoni number ja kodune aadress.

6.2 Kliendi isikuandmeid töödeldakse kooskõlas isikuandmete kaitse seadusega.
6.3 AgroSicilia OÜ kasutab isikuandmeid Tarbijale teenuste osutamiseks, edasi arendamiseks ja personaliseerimiseks. Nimetatud teenuste all tuleb eelkõige silmas pidada agrosicilia.eu veebisaidil tarbijatele kaupade müüki ja personaliseeritud pakkumiste korraldamist.
6.4 Tarbija annab andmeid sisestades ning vastava kinnitusega õiguse koguda ja töödelda Tarbija isikuandmeid ning edastada logistikapartnerile vajalikke andmeid kauba kohaletoimetamiseks.
6.5 AgroSicilia OÜ-l on õigus kasutada Tarbija elu- või asukoha aadressi reklaami ja muu informatsiooni edastamiseks Tarbijale.
6.6 Tarbijal on igal ajal õigus keelata oma isikuandmete kogumine ning kasutamine, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingust tuleneva nõude sissenõudmiseks või kauba kohaletoimetamiseks. Eelnimetatud isikuandmete kasutamise nõusolekut ei saa tagasi võtta tagasiulatuvalt.
6.7 Elektrooniliste isikuandmete kasutamine otsepostituseks toimub ainult siis, kui Tarbija on selle jaoks andnud nõusoleku agrosicilia.eu veebilehel.
6.8 Krüpteeritud andmeside pankadega ostude eest tasumisel tagab Tarbija personaalsete pangatunnuste turvalisuse ja neile puudub ka agrosicilia.eu ligipääs.
6.9 AgroSicilia OÜ ei edasta Kliendi kohta saadud isikuandmeid kolmandatele isikutele.

8. MUUD TINGIMUSED
7.1 VASTUTUS JA VÄÄRAMATU JÕUD:
7.1.1 AgroSicilia OÜ vastutab Teie ees ja Teie vastutate AgroSicilia OÜ ees teisele poolele käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.

7.1.2 AgroSicilia OÜ ei vastuta Teile tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida AgroSicilia OÜ ei saanud mõjutada ning mille saabumist AgroSicilia OÜ ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).
7.2 KOHUSTUSTE RIKKUMINE:
Kohustuste rikkumine on tellimuse tingimuste täitmata jätmine või tingimuste mittekohane täitmine, sealhulgas täitmisega viivitamine.
7.3 ÕIGUSKAISEVAHENDID KOHUSTUSTE RIKKUMISE KORRAL:
7.3.1Kui AgroSicilia OÜ on kohustusi rikkunud, võib klient:

1) nõuda kohustuse täitmist;
2) oma võlgnetava kohustuse täitmisest keelduda;
3) nõuda kahju hüvitamist;
4) taganeda lepingust või öelda leping üles;
5) alandada hinda;
7.3.2 Klient võib kohustuse rikkumise korral kasutada eraldi või koos kõiki seadusest või lepingust tulenevaid õiguskaitsevahendeid, mida saab üheaegselt kasutada, kui seadusest või lepingust ei tulene teisiti. Eelkõige ei võta kohustuse rikkumisest tuleneva õiguskaitsevahendi kasutamine kliendilt õigust nõuda kohustuse rikkumisega tekitatud kahju hüvitamist.

7.3.3 Klient ei või tugineda kohustuse rikkumisele AgroSicilia OÜ poolt ega kasutada sellest tulenevalt õiguskaitsevahendeid niivõrd, kuivõrd selle rikkumise põhjustas tema enda tegu või temast tulenev asjaolu või sündmus, mille toimumise riisikot ta kannab.
7.4 KLIENDI ÕIGUSED VAIDLUSTE LAHENDAMISEL
7.4.1 Käesolevates tingimustes eraldi lahendamata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

7.4.2 Teie ja AgroSicilia OÜ vahendusel toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Teil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või kohtusse. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.